Os desafios de ser “Eupresa”

O dia é super corrido e o tempo é precioso.

Você é do tipo que faz tudo sempre da mesma maneira no seu banho e tosa, pois acredita que é o único jeito ou o melhor?  Ou você tenta introduzir algumas mudanças buscando melhorias?

Claro que a rotina é importante, ter processos claros e bem definidos é o que faz seu negócio prosperar. Mas é esse o caso ou você está apenas no automático?

Ser uma “Eupresa” (empresa de uma pessoa) é trabalhoso, cansativo e pode ser frustrante se você não gerenciar bem suas atividades ao longo do dia e semana.

Aqui vão algumas dicas de quem também vive esses desafios e busca constantemente novas maneiras de tornar a rotina mais leve.

Tenha um Whatsapp apenas para o banho e tosa com uma mensagem automática de seu horário de atendimento e informações importantes referentes aos seus serviços. No entanto, determine um horário do dia para ler e responder todas as mensagens. É muito chato deixar seu cliente muito tempo sem resposta. Seja gentil com quem entrou em contato com você.

Durante os procedimentos de banho e tosa, vá organizando os itens utilizados em seu devido lugar à medida em que for terminando o processo. Exemplo: Acabou o banho do cachorro, já lave a almotolia para o próximo banho. Acabou de secar o cão e tosar, enquanto ele está na baia já tire o excesso de pelos e jogue no lixo. Mantendo minimamente organizado, ao final do dia não ficará com trabalho muito pesado para organizar e fechar sua empresa.

Assim como você tem uma agenda ou planilha para marcar horários dos clientes, mantenha o mesmo tipo de controle, da forma que melhor te agradar, para agendar compromissos financeiros como: aluguel, água, luz, fornecedores e demais despesas.

Busque sempre por produtos que facilitarão sua rotina. Exemplo: toalhas descartáveis, produtos de secagem rápida, materiais de qualidade e itens de reserva para não ficar na mão quando algum equipamento quebrar. Muitas vezes podem parecer mais caros, porém trarão eficiência e melhor aproveitamento do seu tempo, que também é caro.

É claro que estar sempre se aperfeiçoando e aprendendo novas técnicas é muito importante, mas só isso não basta. Você também deve buscar conhecimento na área empresarial, através de cursos de gestão de negócios. Aliás, os Groomers mais renomados, como Borja e Débora Cardoso, falam sobre isso o tempo todo. Existem muitos fatores que envolvem a administração de uma empresa e você precisa conhecê-los para manter seu negócio lucrativo.

As redes sociais para seu negócio são muito importantes. O tutor ama ver seu pet lindo e arrumado. Agende pelo menos um dia (não precisar fazer todos os dias) na semana e deixe programado para fazer fotos para stories, vídeos de antes e depois, momentos entre você e os pets. Isso irá fidelizar cada vez mais seus clientes.

Aprenda a vender serviços extras e pare de incluir tudo no pacote. Serviços que aumentarão seu ticket médio para meses em que o movimento está mais fraco.

Quem escolhe empreender vive uma montanha russa de emoções, não é?

Ninguém disse que seria fácil, mas você foi lá e fez e, seus clientes são a prova que seu trabalho é muito bom!

Por isso, confie em você e persista nos seus objetivos, mas sempre fazendo ajustes para que você seja capaz de ser feliz durante o processo de evolução da sua empresa.

Muito sucesso!  Que cada desafio encontrado em sua carreira seja uma oportunidade para mostrar sua capacidade e determinação.

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